استفاده از سایت آقوی موبایل به منزله پذیرش کلیه شرایط و ضوابط مندرج در این صفحه می‌باشد. این قوانین براساس قانون تجارت الکترونیک ایران، قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده، مقررات GDPR و الگوگیری از سایت‌های معتبر تنظیم شده‌اند.

فروشگاه: وب‌سایت آقوی موبایل
کاربر: فردی که وارد سایت شده و از خدمات بازدید یا استفاده می‌کند
مشتری: کاربری که سفارش ثبت کرده و خرید انجام می‌دهد
حساب کاربری: اطلاعات ثبت‌نام اختصاصی شامل نام، شماره موبایل، رمز عبور و سوابق خرید

ارائه اطلاعات صحیح، دقیق و قابل استناد هنگام ثبت‌نام الزامی است. هر فرد فقط مجاز به داشتن یک حساب کاربری می‌باشد. مسئولیت نگهداری رمز عبور با خود کاربر است. عضویت افراد زیر ۱۸ سال فقط با رضایت والدین مجاز است.

ثبت کالا در سایت لزوماً به معنی موجود بودن آن نیست. تأیید نهایی سفارش پس از بررسی موجودی و پرداخت انجام می‌شود. سفارش‌های مشکوک یا شامل اطلاعات جعلی لغو خواهند شد.

پرداخت تنها از طریق درگاه‌های بانکی معتبر با رمز پویا انجام می‌پذیرد. در صورت بروز خطا، وجه طی ۷۲ ساعت کاری بازگشت داده خواهد شد.

ارسال سفارش‌ها از طریق پست یا تیپاکس و با همکاری شرکت‌های حمل‌ونقل معتبر انجام می‌شود. تأخیرات ناشی از حمل‌ونقل بر عهده فروشگاه نمی‌باشد. تحویل کالا فقط به صاحب سفارش با ارائه کارت شناسایی معتبر انجام می‌شود.

مطابق ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیک، مشتری تا ۷ روز پس از تحویل، در صورت باز نشدن پلمپ، می‌تواند کالای خریداری‌شده را مرجوع نماید. کالاهای مصرفی و لوازم جانبی پس از باز شدن، شامل مرجوعی نمی‌شوند. استثنائات: کالاهای مصرفی مانند لوازم جانبی پس از باز شدن امکان مرجوعی ندارند. هزینه بازگشت بر عهده مشتری است مگر در مواردی که خطا از سوی فروشگاه باشد. تمامی کالا های کار کرده تاییدیه فروشگاه آقوی موبایل را دارند و فقط در صورت ثابت شدن ایراد محصول از قبل ، در مدت زمان ۷۲ ساعت مهلت تست ، امکان مرجوع کردن دارد.

کالاهای دارای ضمانت، تحت پوشش گارانتی شرکت‌های واردکننده رسمی قرار دارند. جزئیات گارانتی در صفحه محصول درج شده است. فروشگاه مسئول ضمانت کالاهای بدون گارانتی نیست. کالاهای دست‌دوم با برگه تست سلامت و ضمانت محدود آقوی موبایل ارائه می‌شوند.

اطلاعات کاربران محرمانه تلقی شده و فقط برای پردازش سفارش، ارسال پیام و پشتیبانی استفاده می‌شود. اطلاعات در هیچ شرایطی به شخص ثالثی منتقل نخواهد شد مگر با حکم قضایی. از پروتکل SSL برای امنیت اطلاعات استفاده می‌شود.

کاربر موظف به استفاده قانونی از خدمات سایت است. هرگونه تخلف مانند استفاده از ربات، ایجاد چند حساب یا درج اطلاعات نادرست موجب انسداد حساب و پیگرد قانونی خواهد شد.

کلیه محتوا، طراحی، کد، لوگو، تصاویر و اطلاعات موجود در سایت متعلق به آقوی موبایل بوده و هرگونه استفاده بدون مجوز قانونی ممنوع است.

نظرات کاربران باید بر مبنای تجربه واقعی، با رعایت احترام و قوانین کشور باشد. مدیریت سایت حق حذف نظرات توهین‌آمیز، کذب یا تبلیغاتی را دارد.

فروشگاه حق تغییر و به‌روزرسانی قوانین را در هر زمان دارد. نسخه جدید در همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش آن است.

با ثبت‌نام، خرید یا استفاده از خدمات سایت، شما تأیید می‌کنید که تمامی قوانین را مطالعه کرده‌اید و مسئولیت پذیرش آن را بر عهده دارید.

شماره تماس: ۰۹۱۶۴۹۰۸۴۷۰
واتساپ و تلگرام: لینک در سایت
پشتیبانی آنلاین: از طریق پنل کاربری
ایمیل: aghoymobile@gmail.com
آدرس فروشگاه: فارس - شیراز - چهارراه پارامونت -مجتمع تجاری تندیس - طبقه منفی یک - واحد ۱۱۹ - آقوی موبایل.

فروشگاه موظف به رعایت سیاست‌های گوگل در زمینه تبلیغات، سئو و حفظ حریم خصوصی کاربران مطابق Google Ads و Google Analytics می‌باشد.

مدیریت فروشگاه حق دارد هرگونه فعالیت مشکوک، کامنت یا خرید غیرواقعی را بررسی و در صورت لزوم حساب مربوطه را محدود یا مسدود نماید.

در صورت بروز اختلال فنی در سایت، فروشگاه مسئولیتی بابت توقف فعالیت موقت ندارد. کاربران می‌توانند جهت گزارش مشکلات از فرم تماس استفاده نمایند.

در صورت بروز اختلاف، مرجع رسیدگی قانونی، شورای حل اختلاف و مراجع صالح قضایی جمهوری اسلامی ایران خواهد بود.

پاسخ به سوالات پرتکرار کاربران از طریق بخش «سوالات متداول» در دسترس است. قبل از تماس با پشتیبانی، پیشنهاد می‌شود ابتدا این بخش بررسی شود.

فروشگاه آقوی موبایل متعهد به ارائه خدمات باکیفیت و پشتیبانی مسئولانه در راستای حفظ رضایت کامل مشتریان است.